Termos de uso do portal FULLTRIP

Versão de 20/10/2026

1. Quem somos e a quem atendemos

A FULLTRIP (CNPJ 69.229.142/0001-21, Cadastur ativo) é uma operadora de turismo que atende exclusivamente agências de viagem e agentes com CNPJ e Cadastur. Não vendemos para o viajante final. Se um viajante nos procurar, será encaminhado à agência responsável.

2. Cadastro

O acesso depende de aprovação após a conferência do CNPJ e do Cadastur. A agência responde pela veracidade dos dados e pelo sigilo da senha, e pode ter o acesso suspenso em caso de uso indevido, inadimplência da assinatura ou dados falsos.

3. Assinatura

O portal é oferecido por assinatura mensal, cobrada no cartão. A agência pode cancelar a qualquer momento, sem multa; o acesso segue até o fim do período já pago.

4. Preços, disponibilidade e reservas

Os preços NET mostrados no portal são referências calculadas para as datas consultadas e só valem depois da confirmação da FULLTRIP. A agência define livremente a própria margem e os descontos concedidos ao cliente, que saem dessa margem. Casas e carros exigem pelo menos 24 horas de antecedência; ingressos, 72 horas antes do primeiro uso, com emissão até 30 dias antes da data de uso.

5. Pagamentos

Os pagamentos das reservas são combinados diretamente com a FULLTRIP, fora do portal, por Pix, transferência ou cartão. Casas: sinal na reserva e saldo até 20 dias antes do check-in. Carros: sinal na reserva e saldo antes da retirada. Ingressos: pagamento integral. Prazos e valores de cada reserva constam do orçamento confirmado.

6. Cancelamentos

As regras de cancelamento e reembolso de cada produto seguem as condições do fornecedor informadas na confirmação da reserva.

7. Marca da agência

A agência é responsável pelo logo, pelas cores e pelos textos que usa nas propostas e declara ter direito de usá-los. A relação com o viajante é da agência.

8. Foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da FULLTRIP no Brasil para resolver qualquer questão.

9. Contato

comercial@fulltrip.com.br · WhatsApp +1 407 818 2478 · segunda a sexta, 8h às 19h (Brasília), e atendimento emergencial 24 horas para clientes em viagem.